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文明城市创建——高温下 一米线前的坚守
时间:2017-07-10 15:30:34  来源:客运东站  作者:封慧丽


   “您好!请不要越过红线,请站在一米线后等待,”售票厅里尤丽娟正耐心地对正在排队买票的旅客进行劝导。
   “花炮什么?我不是在排队吗?我又没插队,”一名正在排队的旅客不耐烦地说道。
   “我们丽水正在创全国文明城市,您的配合会给我们的创建工作加分,”尤丽娟微笑着说道。
   “原来是这样,不好意思,刚才我不知道,这是好事,肯定是要配合的,”旅客顺势往后退了退。
   自从全国文明城市创建工作对一米线提出要求开始,东站售票厅一米线前的文明劝导工作就落在了站售组的组员身上。
   连日的高温,东站售票厅的最高温达到32度,由于受站房的格局限制,东站的售票厅没有空调,只靠几台悬挂在三四米高的吊扇祛暑,吊扇离地面太高,以致于风力也显得特别微弱。旅客们从炎热的室外到室内,等一两分钟就买到票,不会觉得热,可是站售组的姐妹们却要站在两条队伍的中间,就像被两堵密不透风的墙包围着,站上四五分钟就会全身冒汗,还有旅客身上散发出的汗味、体味时刻在考验着她们。售票厅人员嘈杂,碰到一些不讲理、不配合的旅客,她们就要抬高说话声音,动之以情,晓之以理地去说服旅客遵守一米线,常常是一个班下来,喉咙都哑了。
   高温的确难熬,不过这并未减少组员们对一米线劝导工作的热情。她们积极想办法应对,引导岗工作环境差,她们组员间就协调好,当天上班的组员间进行轮换引导,增加换岗频率,每半个小时换一次岗。经过一段时间的努力,有部分旅客慢慢的开始接受,他们开始自觉遵守一米线。有些排在后面的旅客也开始模仿着前面的旅客,轮到自已时站在红色的一米线后等待。
   这个炎热的夏天,站售组的组员们必定还要在这个艰苦的岗位上继续奋斗,她们相信自已的每一分付出,都会为丽水的文明城市创建工作添砖加瓦。

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