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伊翔公司注重提升服务品质 员工主动做好延伸服务
时间:2018-03-28 10:18:37  来源:伊翔  作者:陈艳红

伊翔公司注重提升服务品质  员工主动做好延伸服务

    3月27日,伊翔公司总经理室收到一位客户的感谢信,感谢公司售后服务部钣金组员工钟文军师傅的热心帮忙和周到服务。

     近年来,伊翔公司在抓好汽车销售工作同时,通过常态化开展服务顾问等级培训、维修技术等级培训、售后金牌顾问、售后车间金扳手、维修技师比赛等活动,致力于提高员工整体素质和客户售后服务体验的提升。优质服务的理念逐步内化到员工工作和服务细节中,大家在做好岗位本职工作外,更加注重提升服务品质和做好延伸服务。

    正如客户在感谢信中所说的:一件小事,体现了一种风格;一段插曲,真正体现了伊翔公司“客户至上”的理念和丽汽集团“人人职职皆敬业,车车岗岗创一流”的企业精神,让我们为钟文军师傅点赞!

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