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流动之家故事会—— 一根特殊的柺杖
时间:2019-07-08 16:43:06  来源:长运(东站)  作者:季一梅

    7月7日10:00,客运东站售票厅里,一位中年男子坐在地上整理着包里的东西,整理完后,他用手撑着地试图站起来,可是失败了,他又一屁股坐到了地上。售票员周霞一眼看到了这不寻常的一幕,她想:“这位旅客估计是腿脚不方便”。周霞急忙走上前去了解情况,看看是不是需要帮忙。
    经过了解得知,这位旅客买了14:10到瑞安的车票,可是由于自己的双脚浮肿并且疼痛难忍,已经严重影响走路,身边又没有陪同人员,勉强买好了票就支撑不住瘫坐在地上了。周霞想扶起他,因为是男同志身子较重加上脚不方便根本搀扶不了,这时值班站长封慧丽知道情况后立马找来了一根棍子给他当拐杖,旅客靠着捌杖和周霞等的帮忙下慢慢站了起来。周霞背起旅客的包,牵着旅客往候车厅走。把旅客安顿好后,细心的周霞发现旅客在行走过程中,由于棍子和地面的接触面较小容易打滑,随即她又立即找来一块毛巾,从毛巾上剪下一块包在棍子底部,细细地扎紧扎实。方便旅客上下车后再次使用。由于旅客购买的是下午的车票,等待的时间会较长,周霞又关切的对旅客说:“如果你有什么需要帮助的,可以找我们的任何一个工作人员,或者打我们服务台的电话,我们都会来帮助你的。”看到周霞对自己这么关心,旅客一再的表示感谢,他说:“你们的服务真是太好了,谢谢!谢谢!”

     

                                                  

周霞在仔细的扎紧棍子,让旅客好走好用

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