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春运系列报道——一群“红马甲”温暖着旅客心
时间:2019-02-19 11:22:46  来源:长运(东站)  作者:王俞竣
    近日正是春运 “返潮”期间,东站站内乘客陆续不绝,为有序、有效地 “疏通”现场秩序,长运(东站)共青团员们争先抢干,纷纷穿上红马甲为乘客做好志愿服务工作。
    “大爷您好!您的行李需要过安检才能进站!”“阿姨,您的行李太重,我们帮您拿吧!”“大爷,您的上车时间是中午12点整,不需要那么早进站,您可以先去门口吃个中饭再来。”“是的,大妈,您的车次在10号检票口,请往这边走。”“请大家有序排队,站到安全距离外,谢谢!”站内共青团志愿者热情地为旅客提供着帮助。
    活动中,志愿者不但向旅客宣传创城知识,引导旅客文明出行,还自发分成小分队,为旅客开展服务。有的志愿者在进站口耐心解答着旅客的咨询;有的在安检处,提醒并帮助旅客进行安检;还有的在检票口,协助车站工作人员组织旅客有序进站乘车、帮旅客搬运行李。
“我出门打工带了不少行李,有了志愿者帮助买票、检票,上车方便了很多。”旅客魏先生说,志愿者的服务让他很是暖心。
    我们不过是付出了劳动,却收获了很多。这既是“助人”,亦是“自助”;既是在帮助他人、服务社会,同时也是在传递爱心和传播文明。

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